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[汽车交通] 奔驰女车主与店方高管谈话录音曝光

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发表于 2019-4-14 10:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 waltzk 于 2019-4-14 10:50 编辑

http://news.sina.com.cn/s/2019-04-14/doc-ihvhiqax2460897.shtml


原标题:西安奔驰车主维权最新进展:监管部门责成尽快退车退款(附各方反应)
  来源:每日经济新闻
  4月14日早上,西安发布再次发布消息,称“奔驰车主维权”一事,市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。通报中称,涉事消费者目前不能接受店方退款,愿意接受调查核实以后依照有关规定更换发动机、或退换车。
  每经编辑 赵庆   
  以下为西安发布4月14日早上7点钟左右发布的微博:
  [市场监管部门已对“利之星”立案调查,责成尽快退车退款]引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事,记者采访高新区市场监管部门,了解到该部门有关工作进展情况。目前,高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。
西安发布4月14日早上7点发布的微博配图
  奔驰女车主与店方高管谈话录音
  (4月13日),奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面,双方就此事件谈话录音曝光。
  1、高管:我没及时见你是因为出国 车主:我一直找你十几天,出国也有网。
  2、高管:之前您起草了协议,准备在下周一确定。车主:现场不要打官腔,未来准备签的协议为什么说成已经达成?
  3、车主:奔驰在首付款付了之后,在不知情情况下给我开了奔驰金融,收服务费1.5万。现场逼着交了才可以办后续,我是被迫的,问这个收费合理吗?
律师说法
  西安一女子花66万买新奔驰,还没开出门就发现发动机漏油,和4S店多次协商后,得到的解决方案是换发动机。律师称,无论是根据消费者权益保护法,还是国家关于汽车三包规定,4S店都应无条件退款或换车。
  网友:我跟你撒泼,问题解决了
  三天时间里,网友对此事关注度越来越高,有对女子有理有据的哭诉点赞,也有对官方作风的质疑,尤其是一个声音特别响亮:我跟你讲道理,你跟我耍流氓。我跟你撒泼,问题解决了。
  奔驰销售回应处理慢:德国厂商回复久 消费者不用担心
  4月13日,陕西西安,奔驰女车主车顶哭诉维权一事持续发酵。西安利之星4S店一名销售人员称,新车出问题需找厂商处理,德国厂商处理久。奔驰声明称,将与客户直接沟通,消费者不用担心。

发表于 2019-4-14 10:51 来自手机 | 显示全部楼层
草民是没有办法的 过段时间这件事就淡下去了
发表于 2019-4-14 10:53 | 显示全部楼层
这个**姐真是逻辑清晰,全程吊打。包括最早的视频,素质高
发表于 2019-4-14 10:56 | 显示全部楼层
国人的人性,一群人不给你开窗,你就掀顶,他们就给你开窗了!
发表于 2019-4-14 10:56 | 显示全部楼层
市场监管部门“努力”营造良好的营商环境
发表于 2019-4-14 10:57 | 显示全部楼层
林子大了什么鸟都有,销售好了什么店都能开出来;
庆幸自己是在真4s店买了辆真奔驰,有过几次索赔也顺畅合理。
发表于 2019-4-14 10:58 | 显示全部楼层
谁知道这个到底是漏机油还是漏汽油?
发表于 2019-4-14 10:59 | 显示全部楼层
lincq3719 发表于 2019-4-14 10:51
草民是没有办法的 过段时间这件事就淡下去了

西安宝马案可是完美结局,主人公刘亮不是草民么
发表于 2019-4-14 11:01 | 显示全部楼层
感谢奔驰4S给你人生最好的生日礼物?女车主情商很高
发表于 2019-4-14 11:04 | 显示全部楼层
这个店的总经理不怕是小三上位吧,全程被吊打。
车主有理有据
发表于 2019-4-14 11:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 风暴 于 2019-4-14 11:09 编辑
伊哲 发表于 2019-4-14 11:04
这个店的总经理不怕是小三上位吧,全程被吊打。
车主有理有据
高管姓刘,估计是马来刘质家族的。
发表于 2019-4-14 11:12 | 显示全部楼层
cascy 发表于 2019-4-14 10:58
谁知道这个到底是漏机油还是漏汽油?

漏汽油?汽油是挥发性的,易燃,易爆,真要出现漏汽油,早着了。
发表于 2019-4-14 11:23 | 显示全部楼层
b站有录音,女车主V5
发表于 2019-4-14 11:26 | 显示全部楼层
我若能娶一个这样的女车主为妻,还发愁坐不进漏油的奔驰车里。。。
发表于 2019-4-14 11:26 | 显示全部楼层
cascy 发表于 2019-4-14 10:58
谁知道这个到底是漏机油还是漏汽油?

漏印油,你不看官方声明上都没盖章么,没印油了
发表于 2019-4-14 11:29 | 显示全部楼层
漏油都是小事儿 买豪华车强制金融服务费才是大头
发表于 2019-4-14 11:32 | 显示全部楼层
建议听完整版录音,渣浪的新闻没有标明重点,重点是金融服务费1W5啊!
发表于 2019-4-14 11:38 | 显示全部楼层
打蛇打七寸,抓履行法律种漏洞,谁说读书人缺点「认为什么都可以讲道理」;按漏油那个,本可解决,突然把战场拉到金融,佩服
发表于 2019-4-14 11:44 来自手机 | 显示全部楼层
奔驰现在的痛点是那1.5万的金融费,这钱到底去哪里了?
发表于 2019-4-14 11:44 | 显示全部楼层
Fotomars 发表于 2019-4-14 10:57
林子大了什么鸟都有,销售好了什么店都能开出来;
庆幸自己是在真4s店买了辆真奔驰,有过几次索赔也顺畅合 ...

“在真4s店买了辆真奔驰”,求推荐,谢!
发表于 2019-4-14 11:46 来自手机 | 显示全部楼层
三水右卿 发表于 2019-4-14 10:59
西安宝马案可是完美结局,主人公刘亮不是草民么

这也不算是完美解决吧,人家哭着闹着 闹这么大才解决
试想本来就应该一句话解决的事儿,现在耽误这么多时间,还哭了 这得多大的精神摧残呀
当然你可能说反话在 哈哈
发表于 2019-4-14 11:50 | 显示全部楼层
zhytnt 发表于 2019-4-14 11:44
奔驰现在的痛点是那1.5万的金融费,这钱到底去哪里了?

只有店家知道了,不过这块捅出来了,没发票,私人账户,已经属于偷税漏税了,果然读书多很有用
发表于 2019-4-14 11:53 | 显示全部楼层
说到底,虽然我们的市场大,但我们的监管部门与地方政府为了税收,和国企外企都一个战壕的兄弟,轻易不动他们,被舆论逼得受不了了就小动一下,不疼不痒的,人家凭什么把你消费者对等看待。三星note7事件和大众速腾断轴门事件已经说得很清楚了
发表于 2019-4-14 11:53 | 显示全部楼层
尺寸还得把握好,你不响人家当你是空气,你闹了,搞不好变寻衅滋事了。hard模式人生。。。
发表于 2019-4-14 11:54 | 显示全部楼层
cascy 发表于 2019-4-13 21:58
谁知道这个到底是漏机油还是漏汽油?

漏机油。汽油又不在发动机里
发表于 2019-4-14 11:56 | 显示全部楼层
本来只是看到了这个事儿,现在一来,就想关注一下了,先去补补课
发表于 2019-4-14 11:58 | 显示全部楼层
再讲理也没用啊,还是闹大了才有效果。
发表于 2019-4-14 12:00 | 显示全部楼层
这位女车主智勇双全,奔驰这次踢铁板上了。
发表于 2019-4-14 12:00 | 显示全部楼层
话说陪老爹买车时候,本想全款,销售经理非要我们办无息贷...然后也是办好手续叫我交了一笔金融服务费。那时候被说得有点晕了,着了奔驰4儿子道!今天听了这姑娘录音!才醒悟!4儿子坑了我一笔金融服务费!!!
发表于 2019-4-14 12:04 来自手机 | 显示全部楼层
现在奔驰4s店的展车都开着发动机盖
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